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装运和退货 |
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订单及付款 |
- 每张订单只限订购不同产品各二件 - 所列价格为港元 - 可通过Visa卡、万事达卡、CUP、支付宝、微信支付及缴费灵支付订单费用 - 超过1,000港元的订单免运费 - 1,000港元以下的订单，需要支付70港元的装运费 |
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交付 |
- 至香港的订单，产品将在2-3个工作日内交付 - 至澳门的订单，产品将在3-5个工作日内交付 - 至中国的订单，产品将在7-10个工作日内交付 |
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退款及退货政策 |
- 仅接受退还在John Masters Organics香港网站上购买的产品，以进行退款或更换 - 若在线订购时出错，而客户欲退还产品，产品必须为未经开封且处于原可销售状态。客户须负责承担退货运费和邮费 - 若客户在使用产品后出现过敏反应，可选择进行更换或退款。客户应负责承担运费及额外邮费 - 若产品在发运给客户期间发生损坏，John Masters Organics将负责安排更换或退款，并负责承担运费及额外邮费 - 在任何情形下，必须提供原始购买凭证。若需更换产品或退款，客户必须在收到产品后14日内将其退还。 - 退款将在4周内处理，并且将以原支付方式退还 - 所有退还的产品应退至John Masters Organics香港办事处（香港上环皇后大道中299号17楼） |